(SeaPRwire) – Pingverse adalah perusahaan teknologi komunikasi digital yang berspesialisasi dalam solusi komunikasi omnichannel, teleponi cloud, AI chatbot, dan layanan pesan massal.
Noida, Uttar Pradesh 23 Nov 2025 – Pingverse, penyedia solusi komunikasi berbasis teknologi terkemuka, telah mengumumkan peluncuran Platform Komunikasi Cloud generasi berikutnya yang dirancang untuk memberdayakan perusahaan dengan infrastruktur komunikasi yang terukur, cerdas, dan aman. Platform ini memperkenalkan kemampuan Chatbot & Percakapan AI yang canggih, menjadikan interaksi digital lebih otomatis, terpadu, dan berorientasi pada hasil bagi bisnis di seluruh India.
Seiring organisasi mempercepat transformasi digital, kebutuhan akan pengalaman pelanggan omnichannel yang mulus telah meningkat. Pingverse mengatasi perubahan ini dengan mengintegrasikan saluran komunikasi seperti suara, SMS, WhatsApp, email, dan media sosial ke dalam platform komunikasi bisnis terpadu. Dengan peluncuran ini, perusahaan dapat menyederhanakan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan dukungan, pemasaran, dan alur kerja operasional.
Pakar industri menyatakan bahwa komunikasi omnichannel diperkirakan akan tumbuh pesat, didorong oleh AI dan teknologi interaksi waktu nyata. Pingverse bertujuan untuk memperkuat ekosistem komunikasi digital India dengan menyediakan solusi terukur untuk perusahaan, startup, organisasi pemerintah, dan lembaga keuangan.
Sorotan Utama Platform Komunikasi Pingverse
-
Platform komunikasi cloud terpadu dengan skalabilitas waktu nyata dan otomatisasi tingkat lanjut
-
Chatbot bertenaga AI & Platform Percakapan AI yang dirancang untuk dukungan pelanggan dan keterlibatan prospek
-
Platform komunikasi omnichannel lengkap yang mengintegrasikan WhatsApp, SMS, Suara, Email, dan aplikasi Pesan Sosial
-
Penyedia layanan SMS massal terpercaya yang memastikan infrastruktur pesan yang aman dan tingkat pengiriman tinggi
-
Privasi data dan keamanan tingkat perusahaan untuk kebutuhan komunikasi sensitif
-
API yang dapat disesuaikan untuk integrasi tanpa batas dengan CRM, ERP, aplikasi, dan situs web
Relevansi Industri & Perspektif Pasar
Dengan meningkatnya adopsi model bisnis hibrida dan jarak jauh, organisasi mencari kerangka kerja komunikasi digital yang lebih andal. Penelitian menunjukkan bahwa solusi pesan bertenaga AI dan teleponi cloud mendefinisikan ulang bagaimana perusahaan terlibat dengan pelanggan di berbagai industri seperti perbankan, e-commerce, perawatan kesehatan, logistik, dan pendidikan.
Platform Pingverse diposisikan untuk mendukung evolusi ini dengan menawarkan otomatisasi berbasis AI, efisiensi biaya, dan manajemen alur kerja cerdas di seluruh saluran komunikasi. Platform ini bertujuan untuk mengurangi ketergantungan pada infrastruktur komunikasi tradisional dan memungkinkan interaksi pelanggan yang lebih cepat dalam skala besar.
“Bisnis saat ini membutuhkan sistem komunikasi yang cerdas, fleksibel, dan mampu memberikan interaksi pelanggan waktu nyata. Platform komunikasi cloud bertenaga AI baru kami dibangun untuk mendukung kebutuhan ini dan mendorong hasil yang lebih bermakna.”
Kesimpulan
Dengan peluncuran resmi inovatifnya, Pingverse terus memajukan perannya dalam membentuk masa depan komunikasi bisnis di India. Dengan mengintegrasikan otomatisasi cerdas, pesan aman, dan konektivitas multi-saluran, Pingverse bertujuan untuk mendukung organisasi yang mencari transformasi digital yang terukur. Karena pengalaman pelanggan dan efisiensi respons menjadi lebih penting untuk pertumbuhan bisnis, teknologi cerdas seperti AI Chatbots dan platform komunikasi terpadu akan tetap menjadi alat penting dalam membangun strategi keterlibatan yang lebih cepat, lebih andal, dan berpusat pada pelanggan.
Kontak Media
Pingverse
Noida
Sumber :Pingverse
Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.
Sektor: Top Story, Daily News
SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.
“`