 |
Case management sebagai layanan (CMaaS) menawarkan mendefinisikan kembali pekerjaan pemerintah
MCLEAN, Va., 31 Okt 2023 — Appian (Nasdaq: APPN) mengumumkan Appian Case Management for Public Sector, sebuah penawaran case management sebagai layanan (CMaaS) untuk mempercepat dan menyederhanakan pekerjaan pemerintah.
Menyampaikan Appian Case Management for Public Sector, sebuah penawaran case management sebagai layanan (CMaaS) untuk mempercepat dan menyederhanakan pekerjaan pemerintah.
Pekerjaan kasus adalah gaya kerja universal di pemerintahan. Setiap “kasus” membutuhkan pendekatan sistematis dari inisiasi hingga resolusi. Sangat penting bagi organisasi pemerintah memiliki solusi yang dapat dengan mudah menangani berbagai kompleksitas kasus penggunaan dan kebutuhan spesifik organisasi mereka. Pemerintah membutuhkan alat manajemen kasus yang fleksibel dan modern untuk memberikan layanan warga yang baik dan mengoptimalkan proses internal secara efisien.
Gartner® menjelaskan case management sebagai layanan “(CMaaS) sebagai pendekatan untuk merancang dan mengembangkan solusi manajemen kasus berbasis cloud sebagai serangkaian produk horizontal yang modular dan interoperabel.
Dibangun di atas Platform Appian yang didukung AI, Appian Case Management for Public Sector menawarkan fondasi untuk menciptakan dasar yang konsisten, dapat diperbarui, dan modular untuk setiap penggunaan kasus aplikasi manajemen kasus atau proses. Arsitektur komponennya memungkinkan Anda menyediakan aplikasi yang sangat dikonfigurasi dalam waktu beberapa minggu daripada bulan untuk meningkatkan pengalaman baik bagi warga maupun karyawan pemerintah.
“Kemampuan CMaaS Appian memungkinkan Deloitte untuk dengan cepat mengkonfigurasi penggunaan kasus manajemen kasus yang spesifik untuk kebutuhan pelanggan kami. Appian Case Management for Public Sector menikahkan kemampuan manajemen kasus terkemuka dengan pengetahuan khusus bidang pemerintahan Deloitte. Kami berharap membawa solusi ini kepada klien kami dan memberikan dampak besar untuk kebutuhan manajemen kasus mereka,” kata Jake Edelman, Appian Architect & Practice Lead, Deloitte.
Seperti semua solusi pemerintah Appian, solusi baru ini menawarkan organisasi pemerintah kesederhanaan dan kecepatan produk komersial siap pakai (COTS), dengan desain sesuai tujuan produk khusus.
“Appian Case Management for Public Sector memungkinkan lembaga pemerintah untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan layanan sambil memberikan pengalaman warga yang luar biasa,” kata Jason Adolf, Wakil Presiden Industri, Sektor Publik, Appian. “Dengan CMaaS, kami menawarkan solusi yang tidak hanya meningkatkan efisiensi tetapi juga memberdayakan lembaga pemerintah untuk beradaptasi dan maju di lingkungan yang selalu berubah. Kami bangga memimpin cara baru dalam mendefinisikan kembali bagaimana lembaga pemerintah mengelola pekerjaan kasus mereka.”
Solusi Appian hadir dengan hosting cloud aman dan pembaruan platform, menghilangkan kebutuhan administrasi keamanan manual. Solusi ini tersedia untuk pelanggan pemerintah global dan dapat diimplementasikan di semua enklaf keamanan kami, termasuk: FedRAMP, StateRAMP, DoD Impact Level 5, Cyber Essentials Plus (Inggris), Protected B (Kanada), IRAP Protected (Australia), ditambah banyak lagi.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Appian Case Management for Public Sector dan bagaimana dapat memungkinkan lembaga Anda untuk modernisasi operasi dan memberikan hasil yang lebih baik bagi warga, kunjungi https://ap.pn/3SBVyJZ.
Tentang Appian
Appian adalah perusahaan perangkat lunak yang mengotomatisasi proses bisnis. Platform AI Process Appian mencakup segala yang Anda butuhkan untuk merancang, mengotomatisasi, dan mengoptimalkan proses bahkan yang paling kompleks, dari awal hingga akhir. Organisasi paling inovatif di dunia mempercayai Appian untuk meningkatkan alur kerja mereka, menyatukan data, dan mengoptimalkan operasi – menghasilkan pertumbuhan yang lebih baik dan pengalaman pelanggan yang unggul. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi appian.com. [Nasdaq: APPN]
Ikuti Appian: Twitter, LinkedIn.
Foto – https://www.dailyberita.com/wp-content/uploads/2023/10/57ecfd97-15278_2.jpg
Logo – https://www.dailyberita.com/wp-content/uploads/2023/10/57ecfd97-15278_1.jpg