Berita Indonesia Terbaru Hari Ini

PERBARUI — BUSINESSNEXT mempercepat proses perbankan otonom di Bank Global

(SeaPRwire) –   ~ Dilengkapi dengan Gen AI Customer Experience Platform dengan native Digital Journeys + CRM + Modern Lending ~

JAKARTA, Indonesia dan HANOI, Vietnam, 25 Jan. 2024 — BUSINESSNEXT, sebuah alam semesta solusi enterprise yang dapat disusun untuk BFSI, merevolusi lanskap perbankan global dengan platform pengalaman pelanggan, menggabungkan Digital Journeys, CRM, dan kemampuan Pinjaman Modern. Platform ini dengan mulus memungkinkan bank untuk menyederhanakan pengalaman pelanggan dan menghilangkan gesekan dengan penyertaan data siap AI dan model gen AI pribadi yang disesuaikan untuk perbankan.

Komitmen BUSINESSNEXT untuk memajukan inklusi keuangan tampak dalam upayanya untuk memungkinkan bank untuk sepenuhnya memeluk transformasi digital. Perusahaan memberdayakan bank semua ukuran di India, memberikan pengalaman yang lebih pribadi, efisien, dan cerdas di setiap sentuhan. Inisiatif ini memastikan bahwa interaksi dengan bank tidak hanya lebih kaya, lebih cepat, dan lebih cerdas tetapi juga sejalan dengan kebutuhan konsumen digital yang berkembang di India. Dampak BUSINESSNEXT telah menyebabkan transformasi luar biasa untuk BFSI, dengan hasil nyata seperti di bawah ini.

  • T P Bank: Mencapai peningkatan 66% Indeks Kualitas Layanan dan peningkatan 115% Konversi Lead dengan lebih dari 3500 pengguna
  • Kotak Bank: Mencatat dampak 40% dengan lebih dari 13K+ pengguna dan 60M+ pelanggan
  • HDFC Bank: Mencapai peningkatan 86% Indeks Loyalitas Pelanggan, menandai tonggak signifikan dalam kepuasan pelanggan dengan 68 juta+ pelanggan
  • Axis bank: Mencapai 32+ integrasi sistem di seluruh 80K+ pengguna dan 2700+ cabang

Menjelaskan kunci ukuran keberhasilan yang dicapai oleh Bank, Sushil Tyagi, Direktur Eksekutif, mengatakan, “Selain meningkatkan pendapatan dan loyalitas pelanggan, BUSINESSNEXT mendorong pertumbuhan produktivitas untuk setiap bankir. Paket solusi kami yang komprehensif dirancang untuk memodernisasi operasi tenaga kerja, menghemat waktu, dan menurunkan biaya, memungkinkan bank untuk beroperasi pada efisiensi puncak. Mengasuh loyalitas pelanggan di semua sentuhan adalah fokus inti BUSINESSNEXT.”

BUSINESSNEXT memberdayakan bank untuk menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan mudah dan dengan kecepatan yang cepat. Dengan mengintegrasikan teknologi inovatif dan mendorong pendekatan berfokus pada pelanggan, ia memastikan bahwa bank dapat membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan yang lengket, faktor penting dalam lanskape perbankan yang kompetitif saat ini.

Tentang BUSINESSNEXT:
BUSINESSNEXT adalah alam semesta solusi enterprise yang dapat disusun dengan fokus pada bank dan layanan keuangan secara global. Diakui sebagai Visionary oleh analis industri terkemuka, ia memanfaatkan teknologi, inovasi, dan pengalaman untuk terus menyampaikan pengalaman luar biasa, unik, dan manusiawi, mengatasi lingkungan bisnis yang volatil dan kompleks. Platform BUSINESSNEXT yaitu CRMNEXT, CUSTOMERNEXT & DATANEXT didukung oleh AI dan ML yang berjalan di cloud dan platform yang didedikasikan untuk memungkinkan transformasi digital. Terdiri dari portofolio yang diperkaya dari solusi modular SaaS hiper yang responsif, dapat dengan mudah menyambungkan & bermain, dan memiliki kemampuan integrasi unggul dengan ekosistem. Saat ini BUSINESSNEXT menggerakkan 1 juta+ pengguna di 65.000 cabang dan pusat panggilan, mengelola 1 miliar pelanggan akhir di seluruh dunia. BUSINESSNEXT memiliki kantor pusat USA di Raleigh, North Carolina dan kantor pusat internasionalnya di Noida, India. Memiliki jejak di 5 benua dan kantor langsung di 14 negara di Amerika Serikat, MEA, dan APAC. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi

Kontak Media:
Sneha Singh
+91 – 9971568911
sneha.singh@businessnext.com

Artikel ini disediakan oleh penyedia konten pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberikan jaminan atau pernyataan sehubungan dengan hal tersebut.

Sektor: Top Story, Daily News

SeaPRwire menyediakan distribusi siaran pers real-time untuk perusahaan dan lembaga, menjangkau lebih dari 6.500 toko media, 86.000 editor dan jurnalis, dan 3,5 juta desktop profesional di 90 negara. SeaPRwire mendukung distribusi siaran pers dalam bahasa Inggris, Korea, Jepang, Arab, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Vietnam, Thailand, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Prancis, Spanyol, Portugis dan bahasa lainnya.