JAKARTA, Indonesia, 31 Oktober 2023 — PT Toffin Indonesia, penyedia terkemuka mesin kopi, sirup, dan produk terkait lainnya, dengan bangga mengumumkan peluncuran resmi platform digital yang sangat dinantikan. Aplikasi inovatif ini bertujuan untuk merevolusi interaksi pelanggan dan lebih memperkuat reputasi perusahaan sebagai pelopor di industri.
Tony Arifin, CEO Toffin Indonesia Launches Innovative Digital Platform to Enhance Customer Experience
Sejak awal yang sederhana pada tahun 2007, dimulai dari kamar tidur dengan hanya satu karyawan, PT Toffin Indonesia telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa, memperluas operasinya ke 18 kota di seluruh Indonesia dan memiliki tim 500 profesional berdedikasi. Meskipun terkenal dengan keahlian dalam mesin kopi dan sirup, Toffin telah berkembang untuk menawarkan berbagai macam produk, termasuk bahan gelato, peralatan, dan seleksi komprehensif peralatan dapur. Perluasan ini mencerminkan komitmen Toffin untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkembang.
Peluncuran platform digital canggih ini merupakan tonggak sejarah penting bagi PT Toffin Indonesia. Dalam mengupayakan pendefinisian ulang pengalaman pelanggan melalui integrasi yang halus antara teknologi dan kenyamanan, Dengan aplikasi baru ini, pelanggan sekarang dapat menikmati berbagai layanan yang sebelumnya hanya tersedia melalui interaksi fisik, tepat di ujung jari mereka.
Di inti mesin rekomendasi AI cerdas ini, dirancang dengan bijak untuk menawarkan saran produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi individu. Dengan fitur ini, pelanggan mendapatkan akses ke seleksi terkurasi item yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka, baik mereka mencari mesin kopi, sirup, bahan gelato, peralatan, atau peralatan dapur. Pendekatan inovatif ini menggambarkan komitmen PT Toffin Indonesia untuk memanfaatkan teknologi terdepan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di seluruh penawaran produk yang beragam.
Memperkenalkan pengalaman pelanggan ke tingkat baru, Toffin memperkenalkan asisten AI cerdasnya, dibuat dengan teknologi OpenAI GPT-3.5 Turbo. Dengan mengintegrasikan Asisten Cerdas Artificial Intelligent (AI) ini, pelanggan memiliki akses ke sumber daya cerdas mampu menjawab berbagai pertanyaan, mulai dari rekomendasi menu dan resep hingga pemecahan masalah peralatan mereka.
“Kami sangat gembira memperkenalkan platform digital baru kami kepada pelanggan berharga kami,” Tony Arifin, Pendiri dan CEO PT Toffin Indonesia. “Dengan memanfaatkan teknologi terdepan dan meningkatkan kenyamanan, kami bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan kami. Kami yakin platform ini akan merevolusi cara pelanggan kami berinteraksi dengan Toffin, lebih memperkuat posisi kami sebagai pemimpin industri.”
Pelanggan Toffin dapat mengharapkan bahwa kapabilitas asisten AI cerdas kami hanya akan terus berkembang dan berevolusi di masa depan. “Ketika kami mengumpulkan lebih banyak data dan terus meningkatkan teknologi kami, asisten AI kami akan menjadi lebih mahir dalam menjawab berbagai pertanyaan, baik yang spesifik untuk kopi, gelato, atau aspek lain dari industri makanan dan minuman. Pengembangan berkelanjutan ini memastikan bahwa pelanggan kami menerima informasi terbaru dan bantuan berharga di seluruh kategori produk yang berkembang”. Aplikasi Toffin tersedia di IOS dan Android.
Untuk informasi lebih lanjut tentang PT Toffin Indonesia dan platform digital inovatifnya, silakan kunjungi Situs Web Toffin.
Foto link: https://drive.google.com/drive/u/0/folders/19URJbqOAfUnUHd1BJIfyh1Cpvb23G5wt
Tentang PT Toffin Indonesia:
Didirikan pada tahun 2007, PT Toffin Indonesia telah berkembang dari operasi kecil menjadi penyedia terkemuka mesin kopi, sirup, dan produk terkait. Dengan kehadiran di 18 kota di seluruh Indonesia dan tim 500 karyawan, Toffin telah menjadi nama terpercaya di industri. Komitmen perusahaan terhadap keunggulan, ditambah dengan dedikasinya untuk kepuasan pelanggan, terus mendorong kesuksesannya.