 |
Pelanggan Trustpilot di Australia sekarang dapat menikmati ulasan konsumen terkumpul, yang membantu membangun reputasi yang dapat dipercaya dengan setiap interaksi pelanggan
MELBOURNE, Australia, 1 Nov. 2023 –Trustpilot hari ini mengumumkan telah meluncurkan Reviews for Salesforce by Trustpilot: Turn Customer Reviews into Revenue di Salesforce AppExchange di Australia dan di seluruh Asia Pasifik, memberdayakan pelanggan untuk terhubung dengan lebih banyak konsumen secara global dengan mengundang, mengelola, dan menanggapi ulasan Trustpilot dari satu platform.
Reviews for Salesforce by Trustpilot saat ini tersedia di AppExchange di https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000H1NzOUAV.
Reviews for Salesforce by Trustpilot
Bisnis di seluruh Australia dan wilayah Asia Pasifik akan dapat membangun reputasi yang dapat dipercaya dengan setiap interaksi pelanggan dengan menginisiasi undangan ulasan otomatis dan menghasilkan tanggapan umpan balik, semuanya di dalam platform Salesforce. Integrasi ‘plug and play’ juga memungkinkan bisnis untuk memperoleh wawasan berharga dari konsumen dengan efektif mensinkronkan ulasan pelanggan dan data dengan catatan bisnis mereka. Fungsionalitas ini akan memungkinkan bisnis untuk lebih baik mendeteksi area kinerja tinggi serta yang memerlukan perbaikan, agar dapat memberikan pengalaman yang disesuaikan sepanjang siklus pelanggan.
Integrasi terbaru ini datang ketika Trustpilot terus berkembang dengan kemitraan baru dan menarik – dengan sembilan integrasi mitra baru diluncurkan dalam setahun terakhir – membantu bisnis menggunakan ulasan sebagai alat untuk memperoleh kepercayaan konsumen dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Bisnis yang secara proaktif menanggapi dan mengundang ulasan dari semua pelanggan akan meningkatkan keterlibatan dan dapat lebih memahami persis apa yang dipikirkan pelanggan tentang kinerja, layanan, dan produk mereka – membantu mereka meningkatkan pengalaman yang mereka berikan.
Lebih dari 238 juta ulasan konsumen tentang bisnis dan produk yang berkaitan dengan 938.000 domain* telah diposting di Trustpilot, dan jumlah itu terus bertambah lebih dari satu ulasan per detik**. Ulasan Trustpilot membawa bisnis lebih dekat dengan konsumen dan membantu mereka memperoleh kepercayaan dengan satu klik tombol.
Komentar tentang Berita
- Ben Lavender, chief product officer di Trustpilot, mengatakan: “Di ruang online yang semakin kompetitif, tantangan bagi merek untuk memperoleh kepercayaan dari konsumen dan menunjukkan bagaimana mereka berbeda dari pesaing belum pernah sebesar – atau lebih kritis. “Ulasan membantu bisnis mendemonstrasikan nilainya, memperoleh kepercayaan, dan tumbuh, dan integrasi ini menyediakan akses yang lebih mudah ke peluang itu bagi bisnis di seluruh Asia Pasifik.”
- “Reviews for Salesforce oleh Trustpilot adalah penambahan yang baik ke AppExchange, karena itu mempercepat transformasi bisnis bagi pelanggan dengan memungkinkan mereka memanfaatkan ulasan langsung dari platform Salesforce,” kata Alice Steinglass, Wakil Presiden Eksekutif dan Manajer Umum Platform, Salesforce. “AppExchange terus berkembang untuk menghubungkan pelanggan dengan aplikasi dan ahli yang tepat untuk kebutuhan bisnis mereka.”
*Angka terbaru dari hasil keuangan semesteran Trustpilot
**Tentang bagian Trustpilot di situs Hubungan Investor Trustpilot di https://investors.trustpilot.com/
Tentang Salesforce AppExchange
Salesforce AppExchange, pasar enterprise cloud terkemuka di dunia, memberdayakan perusahaan, pengembang, dan wirausahawan untuk membangun, memasarkan, dan tumbuh dengan cara yang sama sekali baru. Dengan lebih dari 7.000 daftar, 11 juta instalasi pelanggan, dan 117.000 ulasan mitra, AppExchange menghubungkan pelanggan semua ukuran dan lintas industri dengan aplikasi siap pasang atau dapat disesuaikan serta konsultan bersertifikat Salesforce untuk menyelesaikan tantangan bisnis apa pun.
Sumber Daya Tambahan
- Ikuti Salesforce di LinkedIn dan Twitter
- Ikuti Trustpilot di LinkedIn dan Twitter
Salesforce, AppExchange, dan lainnya termasuk merek dagang salesforce.com, inc.
Tentang Trustpilot
Trustpilot didirikan pada tahun 2007 dengan visi untuk menciptakan mata uang kepercayaan yang independen.
Platform digital yang menghubungkan bisnis dan konsumen untuk menumbuhkan kepercayaan dan menginspirasi kolaborasi. Kami gratis untuk digunakan, terbuka untuk semua orang, dan dibangun berdasarkan transparansi.
Trustpilot menyelenggarakan ulasan untuk membantu konsumen berbelanja dengan aman dan menyediakan wawasan yang kaya untuk membantu bisnis meningkatkan pengalaman yang ditawarkan. Semakin banyak konsumen yang menggunakan platform kami dan berbagi pendapat mereka sendiri, semakin kaya wawasan yang kami tawarkan kepada bisnis, dan semakin banyak peluang yang mereka miliki untuk memperoleh kepercayaan konsumen dari seluruh dunia.
Lebih dari 213 juta ulasan konsumen tentang bisnis dan produk dari lebih dari 893.000 domain telah diposting di Trustpilot, dan jumlah itu terus bertambah lebih dari satu ulasan per detik.
Trustpilot memiliki lebih dari 850 karyawan dan berkantor pusat di Kopenhagen, dengan operasi di New York, Denver, London, Edinburgh, Melbourne, Berlin, Vilnius, Milan, dan Amsterdam.